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新聞動態
物業經理做好這九點才叫上心!
發布者:南京物業培訓網 發布時間:2023-11-09 來源:物業培訓網
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信息大爆炸中發現關鍵路徑的關鍵問題是經驗積累,暴露問題的節奏與層面是管理藝術,解決問題的思維結構、資源獲取和執行力度更是實力體現。
想做好,盡力做到最好,優秀的物業經理心里邊肯定得有事。如果吃飯他走神了,聊天他跑題了,請原諒他(她),這是個腦力勞動者。
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如果他一時沒接你電話,沒回你信息,不參與微信聊天,經常缺席聚會,請原諒他(她),這是個體力勞動者。
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人是最簡單也是最復雜的生物。所謂簡單,就是尊重。所謂復雜,就是需求多樣且經常變化。
優秀的團隊領頭人要善于分門別類應時應景分析梳理好這些多樣且變化的需求,根據掌握的資源,現實滿足或未來滿足或心理安撫。人家才敢跟你干,才肯跟你干,才發自內心跟你干。
光賣嘴不行,時間長了露馬腳;光放心里也不行,時間太短,看不到。
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物業團隊就是軍隊,軍隊就要打仗,下了班勾肩搭背稱兄道弟怎么都行。
供應商和外包方也一樣,你來我這里是做生意的,但不能單純做生意,要做有理想的生意,行業標桿的生意,最高標準自我提升的生意,對你嚴格是為我好,根上也是為你好。
批評和表揚都是管理手段,什么時候夸,什么時候罵是個管理技巧,以刺激狀態實現效果為目的,所以罵人沒什么大不了的,往日無冤近日無仇,轉頭摟著人喝酒去了,多年以后都是戰友兄弟。
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對企業而言,解決問題才有價值,解決問題要以一個健康的身體和飽滿的精神狀態為前提。
所以,如何在飽和的工作間隙抽身休息,也是一個優秀物業經理的必修課,會休息才會更好地工作。
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這個時候,要有解決問題的韌性。有一種撤退叫勝利,有一種堅守也叫勝利。有一種放棄叫解脫,有一種拼了也叫解脫。路是人走出來的,最美的風景一般人走不到。
腦子里裝數
無論你是負責全國、區域還是一個項目,對于自己工作范圍的目標年季月,難點東西北,亮點一二三,用人甲乙丙,財務ABC,必須脫口而出數據詳實。
腦子里得有一個清晰的網絡,分門別類綱舉目張裝著這些吃飯的家伙,凡是打電話問的,臨時查表的,轉頭問下屬的,工作肯定不扎實。
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心里邊裝事
信息大爆炸中發現關鍵路徑的關鍵問題是經驗積累,暴露問題的節奏與層面是管理藝術,解決問題的思維結構、資源獲取和執行力度更是實力體現。
想做好,盡力做到最好,優秀的物業經理心里邊肯定得有事。如果吃飯他走神了,聊天他跑題了,請原諒他(她),這是個腦力勞動者。
3
手里邊有活
如果他一時沒接你電話,沒回你信息,不參與微信聊天,經常缺席聚會,請原諒他(她),這是個體力勞動者。
4
把團隊掛在嘴邊,放在心上
人是最簡單也是最復雜的生物。所謂簡單,就是尊重。所謂復雜,就是需求多樣且經常變化。
優秀的團隊領頭人要善于分門別類應時應景分析梳理好這些多樣且變化的需求,根據掌握的資源,現實滿足或未來滿足或心理安撫。人家才敢跟你干,才肯跟你干,才發自內心跟你干。
光賣嘴不行,時間長了露馬腳;光放心里也不行,時間太短,看不到。
5
該翻臉就翻臉
物業團隊就是軍隊,軍隊就要打仗,下了班勾肩搭背稱兄道弟怎么都行。
供應商和外包方也一樣,你來我這里是做生意的,但不能單純做生意,要做有理想的生意,行業標桿的生意,最高標準自我提升的生意,對你嚴格是為我好,根上也是為你好。
批評和表揚都是管理手段,什么時候夸,什么時候罵是個管理技巧,以刺激狀態實現效果為目的,所以罵人沒什么大不了的,往日無冤近日無仇,轉頭摟著人喝酒去了,多年以后都是戰友兄弟。
6
勇敢說不
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出現在最困難的地方
8
善于休息
對企業而言,解決問題才有價值,解決問題要以一個健康的身體和飽滿的精神狀態為前提。
所以,如何在飽和的工作間隙抽身休息,也是一個優秀物業經理的必修課,會休息才會更好地工作。
9
打不敗的小強
這個時候,要有解決問題的韌性。有一種撤退叫勝利,有一種堅守也叫勝利。有一種放棄叫解脫,有一種拼了也叫解脫。路是人走出來的,最美的風景一般人走不到。