7月1日起不繳物業費計入個人信用檔案

據南京發布消息，《南京市住宅物業管理條例》7月1日起實施，業主拒不繳納物業費，物業服務企業可依法申請仲裁或者提起訴訟，經仲裁裁決或者司法判決確認后仍不履行將錄入個人信用檔案。另外房產、建設、環保等多個部門將在小區內公布聯系人，直接受理相關投訴。

具體規定：主欠交物業服務費用、公共水電分攤費用的，業主委員會、物業服務企業可以通過上門催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式，督促其限期交納;逾期不交納的，物業服務企業可以依法申請仲裁或者提起訴訟。經仲裁裁決或者司法判決確認后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。

對物業服務不滿意怎么辦?

條例提出：已交付使用物業業主總人數百分之十以上的業主，因對建設單位選聘的物業服務企業的服務質量不滿意，可要求物業服務第三方評估機構評估的，建設單位應當委托其與業主、物業服務企業協商選定的第三方評估機構，對物業服務企業的履約情況進行評估。協商不成的，由物業管理行政主管部門隨機抽取第三方評估機構。

經評估物業服務不符合履約標準的，建設單位可以按照合同約定更換物業服務企業，或者要求物業服務企業限期整改;逾期不整改的，建設單位應當向物業管理行政主管部門報告，由物業管理行政主管部門錄入物業服務企業信用檔案，并向社會公示。

小區電梯故障、房屋漏水怎么辦?

業主有權提出申請住宅專項維修資金。

條例規定：發生下列危及房屋安全和人身財產安全的緊急情況，需要立即進行維修、更新和改造的，業主委員會、物業管理委員會、業主、物業服務企業、社區居(村)民委員會均可以憑應急維修工程項目說明、維修工程實施方案，向住宅專項維修資金管理部門提出申請：電梯故障;消防設施故障;屋面、外墻滲漏等。

根據規定，住宅專項維修資金管理部門應當自收到應急維修資金使用書面申請之日起兩個工作日內完成審核。應急維修工程竣工驗收后，應當將使用維修資金總額及業主分攤情況在物業管理區域內顯著位置公示。

多部門將在小區公布聯系人受理投訴

根據條例，南京市將建立實名投訴登記受理制度，房產、建設、規劃、民政、城管、公安、質監、物價、人防、環保等部門要在住宅小區內公布本部門聯系人和聯系方式，直接受理小區內相關投訴，維護廣大業主利益。